Politika privatnosti

1. Uvod

Faint Sparks (u daljnjem tekstu: "mi", "naš" ili "tvrtka") posvećen je zaštiti privatnosti svojih korisnika i posjetitelja web stranice. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše osobne podatke kada posjetite našu web stranicu ili koristite naše usluge.

Korištenjem naše web stranice pristajete na prikupljanje i korištenje podataka u skladu s ovom politikom. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ove politike, molimo vas da ne koristite našu stranicu.

2. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:

3. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:

3.1 Podaci koje nam izravno dajete

• Ime i prezime
• Adresa elektroničke pošte
• Sadržaj poruka koje nam šaljete putem kontaktnog obrasca
• Odabir usluge koja vas zanima

3.2 Automatski prikupljeni podaci

• IP adresa
• Tip preglednika i verzija
• Operativni sustav
• Stranice koje posjetite na našoj web stranici
• Vrijeme i datum posjeta
• Vrijeme provedeno na stranicama

4. Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

• Odgovaranje na vaše upite i zahtjeve
• Pružanje informacija o našim uslugama
• Izrada ponuda i realizacija projekata
• Poboljšanje naše web stranice i korisničkog iskustva
• Slanje obavijesti vezanih uz vaše upite
• Ispunjavanje zakonskih obveza

5. Pravna osnova obrade

Obrađujemo vaše osobne podatke na temelju:

• Privola: Kada nam izravno date podatke putem obrasca
• Izvršenje ugovora: Kada je obrada nužna za pružanje usluga koje ste zatražili
• Legitimni interes: Za poboljšanje naših usluga i web stranice
• Zakonska obveza: Kada smo zakonski obvezni čuvati određene podatke

6. Dijeljenje podataka

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne trgovimo vašim osobnim podacima. Vaše podatke možemo dijeliti samo u sljedećim okolnostima:

• S pružateljima usluga koji nam pomažu u poslovanju (hosting, email servisi)
• Kada to zahtijeva zakon ili državna tijela
• Za zaštitu naših prava i sigurnosti

7. Sigurnost podataka

Implementiramo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja. To uključuje:

• SSL enkripciju za prijenos podataka
• Ograničen pristup osobnim podacima samo ovlaštenom osoblju
• Redovite sigurnosne provjere
• Sigurno pohranjivanje podataka

8. Čuvanje podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni ili koliko to zahtijeva zakon. Općenito:

• Podaci iz upita: do 2 godine nakon posljednjeg kontakta
• Podaci o klijentima: 10 godina nakon završetka poslovnog odnosa (zakonska obveza)
• Podaci o kolačićima: prema pravilima navedenim u Politici kolačića

9. Vaša prava

Sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), imate sljedeća prava:

• Pravo pristupa: Možete zatražiti kopiju vaših osobnih podataka
• Pravo na ispravak: Možete zatražiti ispravak netočnih podataka
• Pravo na brisanje: Možete zatražiti brisanje vaših podataka
• Pravo na ograničenje obrade: Možete zatražiti ograničenje obrade
• Pravo na prenosivost: Možete zatražiti prijenos podataka
• Pravo na prigovor: Možete uložiti prigovor na obradu
• Pravo na povlačenje privole: U bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas na [email protected].

10. Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće. Za detaljne informacije o tome kako koristimo kolačiće, molimo pogledajte našu Politiku kolačića.

11. Poveznice na druge stranice

Naša web stranica može sadržavati poveznice na druge web stranice. Nismo odgovorni za prakse privatnosti tih stranica i preporučujemo da pročitate njihove politike privatnosti.

12. Promjene ove politike

Zadržavamo pravo ažuriranja ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom. Preporučujemo povremeno pregledavanje ove stranice.

13. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz ovu Politiku privatnosti ili obradu vaših osobnih podataka, kontaktirajte nas:

Također imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) ako smatrate da smo prekršili vaša prava.